客戶簡(jiǎn)介

九牧衛(wèi)浴股份有限公司于1990年成立， 長(zhǎng)期專注于廚衛(wèi)及配套產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，是一家以衛(wèi)生陶瓷、智能廚衛(wèi)、整體衛(wèi)浴、廚衛(wèi)家具、五金龍頭、廚衛(wèi)五金為主體業(yè)務(wù)的大型廚衛(wèi)企業(yè)，被認(rèn)定為“國(guó)家高新技術(shù)型企業(yè)”。 九牧衛(wèi)浴用地2000余畝,下轄7家子公司、4大事業(yè)部。九牧衛(wèi)浴旗下品牌“JOMOO”，是消費(fèi)者最為熟悉的廚衛(wèi)品牌之一，曾被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”、“CCTV年度品牌”，并多次入選政府綠色采購(gòu)清單。

2015年2月，九牧衛(wèi)浴股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“九牧”)經(jīng)過(guò)e-Learning系統(tǒng)供應(yīng)商多輪對(duì)比篩選，最終選擇簽約深圳市學(xué)友軟件有限公司，采購(gòu)學(xué)友軟件LearnEasy系統(tǒng)，建設(shè)九牧網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院，其中重點(diǎn)運(yùn)用的功能模塊包括在線學(xué)習(xí)、在線考試、講師管理、證書(shū)管理、面授培訓(xùn)管理等，建立健全九牧集團(tuán)培訓(xùn)體系，為九牧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供全方位的人才儲(chǔ)備。

需求痛點(diǎn)

1、九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司服務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、在線考試功能的同時(shí)，通過(guò)社區(qū)化線上交流、答疑等手段實(shí)現(xiàn)知識(shí)問(wèn)題的沉淀并提高系統(tǒng)的互動(dòng)性，平臺(tái)與YCCS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)學(xué)籍檔案、考試成績(jī)的集成，與郵件、短信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消息集成，從而將培訓(xùn)平臺(tái)建成九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司服務(wù)站鑒定員、信息員共同的學(xué)習(xí)園地、培訓(xùn)社區(qū)。

2、建立覆蓋九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)培訓(xùn)管理主要業(yè)務(wù)范疇的、比較全面的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，滿足九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)中心服務(wù)培訓(xùn)日益增長(zhǎng)的培訓(xùn)、考試以及用戶數(shù)量擴(kuò)大的需求，以支撐不斷完善的九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司服務(wù)培訓(xùn)體系。實(shí)現(xiàn)九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司服務(wù)站鑒定員、信息員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與考試。達(dá)到節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用與時(shí)間，提供培訓(xùn)教材，提供技術(shù)交流環(huán)境，共享維修經(jīng)驗(yàn)以及提高服務(wù)站維修水平與服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)。

解決方案

1、 企學(xué)寶以在線培訓(xùn)方式代替部分面授培訓(xùn)，重點(diǎn)運(yùn)用的功能模塊有：在線學(xué)習(xí)、在線考試、知識(shí)地圖、知道管理、移動(dòng)學(xué)習(xí)、問(wèn)卷管理等，打造成為具有九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司特色的社區(qū)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為公司員工培訓(xùn)發(fā)展提供全面的平臺(tái)支撐。企學(xué)寶e-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的成功上線，實(shí)現(xiàn)了九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司培訓(xùn)全流程線上管理，企學(xué)寶也將為九牧衛(wèi)浴集團(tuán)有限公司創(chuàng)建智慧學(xué)習(xí)生態(tài)，賦能隊(duì)伍發(fā)展、培養(yǎng)精英人才繼續(xù)提供有力的科技保障。

3、建立e-Learning在線培訓(xùn)系統(tǒng)，主要面向終端店面員工的培訓(xùn)，店面員工在工作時(shí)間通過(guò)iPad訪問(wèn)系統(tǒng)，進(jìn)行線上的學(xué)習(xí)、考試和互動(dòng)。系統(tǒng)總注冊(cè)用戶數(shù)約為15000人，并發(fā)在線用戶數(shù)為1000人，服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可搭建在公司內(nèi)網(wǎng)或阿里云。

平臺(tái)價(jià)值

企學(xué)寶e-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

對(duì)公司：

1、解決工學(xué)矛盾：平臺(tái)支持電腦、APP、微信等多終端登陸，方便員工利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)；

2、跟蹤、量化、提升培訓(xùn)效果：平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)員工培訓(xùn)大數(shù)據(jù)的收集、分析、并對(duì)集團(tuán)人才的培養(yǎng)提供有效的數(shù)據(jù)支持；

3、落實(shí)隱性知識(shí)的積累和沉淀：平臺(tái)充分整合集團(tuán)內(nèi)部和社會(huì)各領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)的課程資源，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。

對(duì)員工：

1、資源豐富：平臺(tái)擁有豐富的課程資源，助力員工全方位補(bǔ)充知識(shí)；

2、提升能力：平臺(tái)基于崗位需求幫助員工設(shè)立清晰的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，快速提升崗位能力；

3、數(shù)據(jù)歸檔：平臺(tái)可隨時(shí)追蹤員工個(gè)人學(xué)習(xí)情況、查詢學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、參加學(xué)習(xí)記錄等，學(xué)習(xí)結(jié)果一目了然。