簡介

依托先進的人工智能技術，實現(xiàn)了對真實業(yè)務場景的精準模擬，為員工提供身臨其境的業(yè)務演練、服務培訓和標準話術練習。從語音流暢、音量清晰、語速適中、關鍵詞匹配和內(nèi)容完整五大維度進行細致入微的評估，確保培訓效果的最大化。在模擬真實業(yè)務場景下反復練習，員工可以在短時間內(nèi)接觸到大量的實際案例和情況，從而快速提升業(yè)務能力和服務水平。

使用場景

話術練習： ?幫助學員掌握標準話術，提高語言表達能力； 

業(yè)務演練： 讓學員在模擬的業(yè)務場景中進行演練，提高業(yè)務能力； 

組織競賽： AI智能陪練有豐富的評分維度，并且具有練習排行榜及闖關排行榜，可以組織競賽，提升學習的趣味性。 

操作演示

管理員建立QA庫、場景庫以及客戶畫像→創(chuàng)建對練計劃→設置目標學員→發(fā)布陪練計劃→學員參與對練→陪練運營管理及結(jié)果查看。

使用價值

在模擬真實業(yè)務場景下反復練習，員工可以在短時間內(nèi)接觸到大量的實際案例和情況，從而快速提升業(yè)務能力和服務水平。同時，AI對練功能還支持多種場景和角色的切換，讓員工能夠在不同的情境下進行練習，進一步提升其應變能力和綜合素質(zhì)。