9月18日，第十三屆中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)會(huì)展（北京站）暨智能體應(yīng)用論壇&國(guó)企人才發(fā)展論壇在北京富力萬(wàn)麗酒店隆重舉行！新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)《培訓(xùn)》雜志正式公布“2025企業(yè)教育培訓(xùn)優(yōu)秀服務(wù)案例評(píng)選”結(jié)果。

深圳學(xué)友科技有限公司憑借“企學(xué)寶國(guó)際版：多語(yǔ)合規(guī)的全球化AI學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)踐”成功入選，成為本屆評(píng)選在AI+業(yè)務(wù)賦能領(lǐng)域的代表性案例，榮獲“金牌服務(wù)案例”大獎(jiǎng)。

《培訓(xùn)》雜志創(chuàng)刊于2005年，由新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主管主辦，是中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展領(lǐng)域最具影響力的專(zhuān)業(yè)媒體與產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。本次評(píng)選從方案創(chuàng)新性、業(yè)務(wù)貼合度、實(shí)施效果與價(jià)值轉(zhuǎn)化等多維度對(duì)參選案例進(jìn)行綜合評(píng)審，最終企學(xué)寶國(guó)際版以其卓越的多語(yǔ)支持能力、合規(guī)適配性和AI賦能價(jià)值獲得專(zhuān)家一致認(rèn)可。

獲獎(jiǎng)案例

一、基本信息

1. 案例名稱(chēng)：企學(xué)寶國(guó)際版：多語(yǔ)合規(guī)的全球化AI學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)踐

2. 申報(bào)賽道：AI應(yīng)用、業(yè)務(wù)賦能

3. 服務(wù)客戶(hù)：中國(guó)領(lǐng)先的工程機(jī)械制造某企業(yè)，員工規(guī)模超過(guò)26000人，海外業(yè)務(wù)覆蓋50+國(guó)家，外籍員工規(guī)模1萬(wàn)+。

4. 服務(wù)對(duì)象：海外員工

二、核心背景與目標(biāo)

1. 需求背景：隨著海外業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨多地法規(guī)差異、文化語(yǔ)言障礙、內(nèi)部知識(shí)協(xié)同效率低等挑戰(zhàn)。新員工的持續(xù)加入，亟需在亞太、歐洲、拉美三大區(qū)域推行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)全球化學(xué)習(xí)資源的高效部署與合規(guī)本地化。

2. 核心痛點(diǎn)：跨地域協(xié)同難、資料分散、效果不可控、缺少專(zhuān)用課程和試題儲(chǔ)備。

3. 方案目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)提升海外員工專(zhuān)業(yè)技能和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；搭建覆蓋全球的在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) “隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、全流程數(shù)字化管理、培訓(xùn)效果可量化”。

三、解決方案與實(shí)施

1. 全球?qū)W習(xí)無(wú)障礙：多區(qū)域云部署，確保訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定，讓跨國(guó)員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)卡頓、掉線(xiàn)等情況，培訓(xùn)得以順暢進(jìn)行。

2. AI 賦能課件多語(yǔ)轉(zhuǎn)化：支持字幕自動(dòng)翻譯、音頻配音以及課件本地化，極大地提升了內(nèi)容適配效率，方便不同語(yǔ)言背景的員工學(xué)習(xí)。

3. 多語(yǔ)知識(shí)沉淀與共享：建立企業(yè)全球知識(shí)庫(kù)，支持多語(yǔ)檢索，員工能夠隨時(shí)獲取所需信息，促進(jìn)知識(shí)在全球范圍內(nèi)的流通與共享。

4. 合規(guī)無(wú)憂(yōu)，穩(wěn)健交付：滿(mǎn)足 GDPR、CCPA 等合規(guī)要求，支持多國(guó)數(shù)據(jù)政策與合規(guī)流程，保障企業(yè)在全球運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性。

5. 持續(xù)進(jìn)化的培訓(xùn)體驗(yàn)：通過(guò)智能推薦學(xué)習(xí)路徑，匹配崗位能力發(fā)展，構(gòu)建員工成長(zhǎng)閉環(huán)，不斷提升員工的培訓(xùn)體驗(yàn)與學(xué)習(xí)效果。

四、實(shí)施效果

• 50+國(guó)的海外員工能隨時(shí)隨地通過(guò)母語(yǔ)化界面和課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)；

• 基于國(guó)內(nèi)中文課程， AI生成多語(yǔ)言字幕和摘要的10大類(lèi)培訓(xùn)課程，約3000份課件；

• 培訓(xùn)全過(guò)程可控，培訓(xùn)效果全量化評(píng)估，培訓(xùn)場(chǎng)景覆蓋率達(dá)90%以上；

• 打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資料流轉(zhuǎn)，沉淀培訓(xùn)業(yè)務(wù)資料庫(kù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端對(duì)培訓(xùn)資料的統(tǒng)一查詢(xún)管理，資料查詢(xún)效率提升50%；

• 通過(guò)課前簽到、課后考試的方式統(tǒng)計(jì)90%以上海外各空港線(xiàn)上、線(xiàn)下培訓(xùn)課程記錄以及效果評(píng)估；

企學(xué)寶國(guó)際版深度融合多模態(tài)大模型與全球合規(guī)知識(shí)庫(kù)，構(gòu)建“屬地適配—智能生成—學(xué)練一體”的國(guó)際化學(xué)習(xí)閉環(huán)，此次獲獎(jiǎng)標(biāo)志著行業(yè)對(duì)企學(xué)寶國(guó)際化實(shí)踐的高度認(rèn)可。

未來(lái)，企學(xué)寶將持續(xù)深化AI與人才成長(zhǎng)的融合創(chuàng)新，拓展跨國(guó)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，助力中國(guó)企業(yè)構(gòu)建合規(guī)、敏捷、沉浸的全球化學(xué)習(xí)生態(tài)。