學友軟件再次簽約廣西玉柴機器集團有限公司提供服務培訓平臺項目二期升級服務。經(jīng)過近兩年的大力推廣，玉柴服務培訓基本覆蓋了集團大部分培訓業(yè)務，在企業(yè)培訓中得到很好的實際效益;為了支撐玉柴集團的培訓發(fā)展需求，業(yè)務部門提出對原平臺進行相應功能升級需求，主要針對平臺中的考試管理、面授培訓管理和證書管理等相關功能模塊的個性需求完善。學友軟件通過與玉柴集團相關業(yè)務部門的多次訪談溝通，詳細分析相應功能升級需求，為玉柴服務培訓平臺提供更全面的升級開發(fā)服務，持續(xù)為玉柴集團e-Learning項目提供最優(yōu)解決方案。

       玉柴股份服務培訓平臺在實現(xiàn)在線學習、在線考試功能的同時，通過社區(qū)化線上交流、答疑等手段實現(xiàn)知識問題的沉淀并提高系統(tǒng)的互動性，平臺與YCCS系統(tǒng)實現(xiàn)學籍檔案、考試成績的集成，與郵件、短信系統(tǒng)實現(xiàn)消息集成，從而將培訓平臺建成玉柴股份服務站鑒定員、信息員共同的學習園地、培訓社區(qū)。

        建立覆蓋玉柴客戶服務培訓管理主要業(yè)務范疇的、比較全面的培訓管理系統(tǒng)，滿足玉柴股份銷售公司客戶服務中心服務培訓日益增長的培訓、考試以及用戶數(shù)量擴大的需求，以支撐不斷完善的玉柴股份服務培訓體系。實現(xiàn)玉柴股份服務站鑒定員、信息員網(wǎng)絡培訓與考試。達到節(jié)省培訓費用與時間，提供培訓教材，提供技術交流環(huán)境，共享維修經(jīng)驗以及提高服務站維修水平與服務質量等目標。