企業(yè)引進在線培訓系統(tǒng)應多關(guān)注哪些細節(jié)
21世紀企業(yè)的重要競爭力是人才,除了引進一小部分人才外,大多需要企業(yè)在線培訓平臺中進行自我培訓。信譽良好的在線培訓系統(tǒng)的培訓投入了大量人力物力,達到了培訓效果,但企業(yè)在引入在線培訓系統(tǒng)時需要注意一些細節(jié)。那么企業(yè)引進在線培訓系統(tǒng)應多關(guān)注的細節(jié)有哪些?
1、關(guān)注能力的培養(yǎng)
企業(yè)應根據(jù)戰(zhàn)略和年度業(yè)務計劃,對中高層管理者和核心骨干技術(shù)人員的能力進行科學分析,明確能力建設(shè)的重點,通過在線培訓系統(tǒng)進行培訓不僅可以帶來知識的增長,也大大提高自身的能力。
2、規(guī)劃與具體需求、短期培訓和長期培訓相結(jié)合
在線培訓系統(tǒng)的培訓計劃應基于對企業(yè)人力資源規(guī)劃和培訓需求的調(diào)查和分析。應考慮部門及職位的長遠需要及短期需要,以制訂合理的培訓計劃。為了使在線培訓系統(tǒng)的考核能夠反映培訓情況狀,指導下一步的培訓工作,必須將考核內(nèi)容與培訓內(nèi)容相匹配。
3、通過有針對性的考核,評估培訓效果,制定培訓改進計劃。
在線培訓系統(tǒng)的重要用途之一就是提供培訓依據(jù)。培訓為評估業(yè)務績效提供支持。例如,銷售業(yè)績的完成反映了銷售人員銷售技能的培訓效果,客戶滿意度的提高反映了客服人員的客戶溝通能力。
4、收集數(shù)據(jù),進行培訓效益分析
任何投資在線培訓平臺培訓的公司都想知道培訓給公司帶來了多少價值,這也是確定未來必須投入多少資源的基礎(chǔ)。企業(yè)可以分析以下指標,分析員工離職率,員工滿意度,勞動生產(chǎn)率,成本控制指標,客戶指標和員工能力指標。這些指標的變化可以從定性和定量兩個方面解釋在線培訓系統(tǒng)的培訓效果。
綜上所述,企業(yè)在引入在線學習系統(tǒng)時應注意的細節(jié)有很多,如關(guān)注能力的培養(yǎng)、計劃和具體需求、短期和長期培訓的結(jié)合、培訓實施的制定等以改進計劃和培訓效益分析。除了傳統(tǒng)的培訓方式外,企業(yè)還需要與時俱進,利用物有所值的在線培訓平臺來補充傳統(tǒng)的培訓方式。
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