企業(yè)員工培訓過程中會面臨的問題
2021-03-19 14:03
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企業(yè)員工培訓過程中會面臨的問題。企業(yè)員工培訓需要學習明確,方法和工具要有效,教學方法要得當,后期跟蹤要繼續(xù)。員工培訓是一項風險最低、回報最高的戰(zhàn)略投資,人力資源開發(fā)與培訓是企業(yè)提升競爭力的重要途徑。管理者應該明白,員工培訓不是毫無意義的,更不是為了演戲。要以務實的態(tài)度做好員工培訓工作,形成從需求分析、培訓定位、師資培養(yǎng)、課程開發(fā)、模式選擇、培訓實施到培訓評價內化的閉環(huán)。今天,就讓我們來分享一下企業(yè)在培訓和發(fā)展中一些常見的問題和誤區(qū):
一是培訓觀念落后,沒有完善的培訓體系支撐
培訓往往是形式化、形式化,而且主要是應付。沒有完善的培訓體系的支撐,企業(yè)的造血功能就會衰退,人才也就沒有投入。依靠個別“能人”來提高企業(yè)績效,風險很大。在企業(yè)快速發(fā)展的階段,越來越需要制度發(fā)揮協(xié)同作用,而不僅僅是依靠“能人”。如果領導者沒有正確的培訓觀念,就很難有正確的行為。不用說,他們沒有長期的培訓計劃。每當遇到困難,他們就先降低培訓費。
2、培訓計劃不科學,沒有對學員進行分類
在培訓過程中,經常出現(xiàn)專業(yè)培訓戶、強制培訓額度、誰下班誰走等現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)這樣的情況,學員的積極性就不高,培訓效果就大打折扣。
3、缺乏對培訓需求的研究和分析,培訓項目和內容脫離實際,沒有挖掘員工的真實需求
培訓需求決定了培訓的成敗。
培訓的作用是培訓員工達到公司的工作標準。在培訓調研過程中,主管會抱怨“我的下屬跟不上我的想法,我要求他們做的事情不能讓我滿意”和“執(zhí)行力不強”;員工會抱怨他們做得多,工資少,沒有時間參加培訓。培訓內容來源于崗位能力標準,當員工的要求與崗位存在差距時,需要對員工進行培訓。二是績效考核。績效考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要通過培訓加以改進,以彌補不足。如果績效考核體系出現(xiàn)問題,很難說什么樣的績效員工是合格的,培訓的針對性就降低了。
如果培訓需求出現(xiàn)問題,在培訓實施過程中會出現(xiàn)厭學現(xiàn)象,培訓內容不能針對學員自身的工作情況、自身的基本情況,難以合理安排培訓課程,而合理選擇培訓形式,則會使培訓失去意義,浪費公司資源。
4、培訓體系,單一培訓模式、課堂培訓、理論灌輸,在培訓過程中要能夠靈活運用培訓手段和技能,如案例教學、情境教學、實踐練習、頭腦風暴等,現(xiàn)在混合型和o2o學習項目的概念仍然流行,核心目的是幫助學生通過知識學習,即讓學生在訓練過程中掌握訓練的方法和工具,學得透徹,能熟練運用,達到學習目的。
1、教學,無論是e-learning、m-learning還是面對面教學,只要能講解如何使用方法和工具,最好的講解方式就是示范;
第二,學習、訓練必須有實踐和實踐環(huán)節(jié),同時,教師的反饋可以幫助學生學會使用。培訓中缺少培訓后設計類學生的實踐環(huán)節(jié);培訓師在設計課上缺少基于學生案例的實踐環(huán)節(jié)。
5、缺乏專業(yè)的培訓管理人員,依靠外部培訓,沒有建立內部講師隊伍
培訓管理人員需要具備建立專業(yè)體系的能力。在培訓體系建立初期,要制定適合企業(yè)的培訓體系,并有系統(tǒng)、分層次的推進計劃。除了個人專業(yè)知識外,我們還需要與公司的上級、下級及同級有效溝通,需要懂業(yè)務、善于管理的專業(yè)人士。
外國僧侶念經,企業(yè)出錢聘請外部講師。培訓結束后,學員反饋:好嗎?好的,但不適合企業(yè)的情況,不能實施。因此,科學地選擇教師是一個非常重要的問題。
與外部培訓師相比,內部培訓師更了解企業(yè)和學員的情況,所教授的課程與工作緊密結合,更具實踐性,具有顯著的崗位特征和專業(yè)特色。通過培訓、鍛煉、激勵等措施,對內訓人員進行培訓,促進其快速成長。同時,按照“重實踐、輕理論”的原則,組織選編專門培訓教材,逐步形成與各類人才培養(yǎng)相匹配的培訓教材庫。建立內訓師隊伍和內訓教材庫是增強培訓針對性和有效性的重要手段。
6. 缺乏監(jiān)督和評價,沒有閉環(huán)。有必要對培訓的全過程進行監(jiān)督。培訓結束后,要對本次培訓進行總結,為下次培訓總結經驗。同時,要密切關注受訓人員培訓后的落實情況,評價培訓效果,各級管理層要帶頭落實培訓要求,監(jiān)督下級落實。
1、反應:評價學員的滿意度(對講師、課程、培訓機構等);
學習:衡量學員的學習收獲(知識、技能、態(tài)度、行為等);結果:測量培訓所帶來的經濟效益(培訓后,對培訓對象在一定時期內所創(chuàng)造的工作績效的增長和變化進行評估)。
職業(yè)發(fā)展和培訓發(fā)展
7、培訓結果無法有效轉化,培訓后缺乏跟蹤
培訓不僅關注培訓現(xiàn)場,還跟蹤員工培訓后行為的變化,從而評價公司的整體績效。培訓中有“433”模式,40%的培訓效果來自需求分析、目標設計、方案設計等;30%來自培訓中的實施和培訓;30%來自培訓后的提升和轉化。但大多數(shù)人都把時間和精力投入到訓練中。培訓效果的轉化(落地)是培訓工作的關鍵。
基于調查,培訓應具備完善的培訓課程體系、完善的講師隊伍建設和完善的制度保障。培訓過程的細節(jié)隨處可見。任何環(huán)節(jié)的缺失都會導致培訓效果不佳,培訓準備不充分,過程不精彩,效果不理想。
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