企業(yè)員工培訓計劃如何技術轉型？在這一年里，很多培訓師應該都經歷過原來提上日程的培訓計劃被擱置的情況。面對困難，大多數(shù)企業(yè)管理者想到的第一個突破可能是生產轉型、技術創(chuàng)新，而不是培訓項目。相反，培訓資金將作為“減少開支”的必要選擇。

為什么會這樣？很大一部分原因是：在很多情況下，培訓并不能直接提高企業(yè)的績效，或者說效果并不明顯。
培訓是提高企業(yè)競爭力，提高員工能力和素質，甚至吸引人才的重要途徑。但傳統(tǒng)意義上的訓練，有一個共同特點：不夠直接，見效慢。
“急癥”目前，長期的治療方案并不適用，只有藥力更強的方劑才能對疾病的治療起到更直接的作用。其實，訓練不僅是療養(yǎng)的“藥方”，更是具有直接療效的“強效藥”。
什么樣的培訓可以稱之為“醫(yī)學”？它能直接產生績效，突破組織問題，這是它的必然特征。
在許多模式中，行動學習可以被視為一劑強效藥。不同于一般意義上的“做什么學什么”訓練，行動學習是“逆向”的。
行動學習是以解決組織面臨的復雜問題為載體，以項目團隊為中心，在不斷的戰(zhàn)斗中遇到問題、解決問題。它是一種基于績效問題突破的新型學習模式，是組織解決問題、迎接挑戰(zhàn)的新途徑。
它最大的特點是邊干邊學，把組織發(fā)展中的某個問題變成一個項目，組成一個或多個項目團隊，在晉升、培訓、學習、解決問題的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。在這個過程中，團隊成員將相互提問，反思個人和組織經驗，并通過實踐檢驗現(xiàn)有知識。**推動企業(yè)改革發(fā)展行動學習具有強藥的特點，對組織中存在的問題有很好的療效。因此，它自誕生之日起，就在眾多熟悉企業(yè)的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。
從1938年到1970年，行動學習之父雷格瑞文斯（regravens）出版了大量關于這種新的行動學習模式的書籍和論文。他應邀用行動學習幫助比利時改善經濟，并取得了重要成果。
此后，通用電氣、IBM、花旗銀行、西門子、強生等世界知名企業(yè)紛紛推出行動學習，廣泛應用于新產品開發(fā)、服務改進、成本降低與效率提升、組織氣候變化等領域。同時，也是領導能力培養(yǎng)、團隊建設和組織能力提升的主要方法。
上世紀90年代，行動學習開始進入中國，引起了眾多企業(yè)的關注。華潤集團和中聯(lián)重科集團率先引入行動學習，分別創(chuàng)造了華潤“兩個再造”和中糧成功轉型的兩大奇跡。隨著實踐基準的確立，越來越多的國內企業(yè)對此感到震驚，開始嘗試行動學習。
行動學習在中國迅速興起。今年疫情期間，廣東移動、招商銀行、oppo、君樂寶、宇通客車等一批知名企業(yè)紛紛推出行動學習，降低成本，提高效率，取得了很大成績。行動學習的核心作用是促進者。行動學習將“問題解決”和“學習發(fā)展”整合為一個雙螺旋過程，構建了組織發(fā)展的雙引擎。在項目過程中，問題和調整“迫使”參與者走出熟悉的舊環(huán)境，進入新環(huán)境。”“問題解決”帶來了“學習發(fā)展”，“學習發(fā)展”探索了“問題解決”的新路徑，最終帶來了“績效增長”和“人才增長”。
高度的行動學習符合現(xiàn)代環(huán)境下企業(yè)組織面臨的痛點，有助于企業(yè)組織在不斷變化的形勢下抓住機遇。這種特點使其不僅成為企業(yè)“降費”的對象，而且成為企業(yè)在面臨挫折時突破瓶頸的“王牌”。
另外，為了在企業(yè)中取得成功，行動學習有著不可忽視的重要作用。
對于真正不確定的問題，從來沒有所謂的標準答案。只有行動者在實踐中探索和驗證，然后根據(jù)驗證對假設進行修正，這樣答案才能在實踐中逐步出現(xiàn)，而推動者的激勵無疑是推動這一過程最有效的模式之一。
促進者在行動學習過程中起著獨特而重要的作用。發(fā)起人不是培訓師。教練教我們怎么做?；炯僭O是問題有一個標準答案，但發(fā)起人不提供答案，因為持有問題的人最了解答案。
激勵者注重問題解決過程的設計，使問題解決過程更有效率；注重學生解決問題時的團隊激勵，使學生的合作和思考更有效；注重問題解決團隊的范式轉換，使真正的學習發(fā)生。
在行動學習項目中，推動者是掌握駕駛技術的專業(yè)人士，在行動學習過程中扮演著非常獨特的角色。他負責行動學習項目的設計和實施。具體來說，發(fā)起人扮演著三個關鍵角色：當事人、過程專家和團隊教練。
不確定時代解決問題的關鍵是釋放群體智慧，而傳統(tǒng)的官僚結構管理模式只能塑造“聽命”的聽話員工，扼殺群體智慧。行動學習通過促進者的推動，使參與者成為解決問題的主體，充分激活群體智慧，促進績效的產生。
如今，行動學習在企業(yè)中遍地開花，激勵技能已成為組織管理者釋放群體智慧的必備技能。隨著企業(yè)組織對行動學習需求的不斷增加，行動學習的推動者也將迎來一個更大的階段。掌握行動學習推廣技術，成為更多培訓師的“金字招牌”。