企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些類型？企業(yè)為什么要開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)課程？你很清楚學(xué)習(xí)者的需求，但很少有時(shí)間來教導(dǎo)或指導(dǎo)他們。少教多學(xué)?；ǜ嗟臅r(shí)間在反饋和間歇練習(xí)上，這是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的方式。許多培訓(xùn)師會(huì)同意我們理解學(xué)習(xí)者的需求，但同時(shí)我們也意識(shí)到時(shí)間、資源和精力的局限性。

我在我的組織里教授溝通技巧，為了解決上述問題，我們開始開發(fā)獨(dú)立的企業(yè)培訓(xùn)課程。本文使用術(shù)語“電子模塊”而不是“電子資源”，因?yàn)槊總€(gè)模塊包含多個(gè)主題和類型的電子資源。因此，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需要在完成所需的學(xué)分溝通技能模塊之前或之后訪問電子模塊。

1、學(xué)習(xí)者的主要?jiǎng)訖C(jī)是盡快將工作場(chǎng)所融入課程的電子模塊，以及內(nèi)容與工作場(chǎng)所要完成的任務(wù)之間的相關(guān)性。了解第一手學(xué)習(xí)者需求的公司專家和培訓(xùn)師之間的合作將是理想的。關(guān)于特定行業(yè)工作場(chǎng)所常見技能差距的非正式對(duì)話可能會(huì)引起人們對(duì)電子學(xué)習(xí)模塊重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域的關(guān)注。或者，如果沒有商務(wù)專家，那么編寫電子學(xué)習(xí)模塊的一個(gè)很好的起點(diǎn)就是列出學(xué)習(xí)者關(guān)于該主題的常見問題，并考慮如何以清晰、令人難忘的方式回答這些問題。請(qǐng)記住，在線學(xué)習(xí)資源并不意味著它是一個(gè)全面的教科書。它們旨在滿足學(xué)習(xí)者的迫切需要。
2、繪制學(xué)習(xí)成果圖
在進(jìn)一步闡述每個(gè)主題之前，請(qǐng)繪制電子學(xué)習(xí)模塊中所有主題的學(xué)習(xí)成果圖。每個(gè)主題都需要有清晰的學(xué)習(xí)成果。然后，將所有主題的學(xué)習(xí)結(jié)果編織成一個(gè)故事，幫助學(xué)習(xí)者將一個(gè)主題的要點(diǎn)連接到另一個(gè)主題。無論是給學(xué)習(xí)者選擇主題的自由，還是強(qiáng)迫他們有序地完成主題的內(nèi)容，故事都會(huì)讓學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過程一目了然。決定學(xué)習(xí)者是否需要涵蓋電子學(xué)習(xí)模塊中的所有主題，或者是否需要盡早做出決定。考慮使用在線學(xué)習(xí)模塊中的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)（例如，解鎖工具箱或徽章）、評(píng)分作業(yè)或工作場(chǎng)所要求來激勵(lì)學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)。
3、快速資源
在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者關(guān)注的是短時(shí)間。每一個(gè)主題都需要寫得很小，而不是像一篇文章那樣以敘述的形式呈現(xiàn)。每一塊的味道變化都能使學(xué)習(xí)變得有趣。例如，在一個(gè)關(guān)于編寫企業(yè)電子郵件的模塊中，可能有一個(gè)關(guān)于編寫電子郵件跟蹤器的主題。本主題的第一部分可能側(cè)重于編寫電子郵件以跟蹤工作更新，并使用動(dòng)畫視頻執(zhí)行和暫停活動(dòng)，如MCQ和拼圖游戲（約四分鐘）；第二部分將側(cè)重于使用簡(jiǎn)單的帶圖形的動(dòng)畫（約四分鐘長）向老板發(fā)送外交電子郵件；并且第三部分可以集中于確保使用純動(dòng)畫視頻（大約一分鐘長）執(zhí)行正確音調(diào)的技術(shù)。
4、堅(jiān)持故事板
手稿（每個(gè)主題的書面腳本）需要開發(fā)成電子資源。這個(gè)開發(fā)的第一階段是故事板（演示文稿中內(nèi)容的軟件版本外觀的一系列繪圖）。堅(jiān)持從開發(fā)人員那里接收故事板，以解決關(guān)于每個(gè)電子資源交付外觀的任何視圖差異（顏色方案、肖像等）。在開發(fā)的早期階段，開發(fā)人員和中小企業(yè)之間的明確溝通非常重要，因?yàn)樵陔S后的開發(fā)階段進(jìn)行修訂需要更多的時(shí)間。這是因?yàn)闀?huì)有更多的組件需要解包和重新打包，以避免任何更改。
5、盡快進(jìn)行持續(xù)測(cè)試
一旦第一個(gè)主題的情節(jié)提要獲得批準(zhǔn)，就可以在電子模塊所在的平臺(tái)上開發(fā)和測(cè)試原型（其余主題的情節(jié)提要過程繼續(xù)進(jìn)行）。原型通常由軟件開發(fā)人員測(cè)試以驗(yàn)證其功能。但是，中小企業(yè)可以提供超出職能范圍的意見，涉及數(shù)據(jù)報(bào)告和反饋的問題。例如，一個(gè)主題中可能有練習(xí)活動(dòng)和評(píng)分活動(dòng)。中小企業(yè)希望在實(shí)踐和評(píng)分活動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)者的分?jǐn)?shù)。但是，單個(gè)SCORM對(duì)象只能與一個(gè)級(jí)別的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)。如果要捕獲多個(gè)層次結(jié)構(gòu)活動(dòng)，則需要?jiǎng)?chuàng)建多個(gè)SCORM對(duì)象。然后您需要確定如何解決不匹配問題。剩下的原型和主題可以作為第一個(gè)被批準(zhǔn)的主題。
6、需要考慮部署后的操作問題
最初，每個(gè)電子模塊以每年一個(gè)電子模塊的速度向不同課程地點(diǎn)的學(xué)習(xí)者發(fā)布（耗時(shí)）。然而，隨著更多電子模塊的引入，很難跟蹤學(xué)習(xí)者的入學(xué)情況。學(xué)習(xí)者還必須到不同的課程地點(diǎn)執(zhí)行不同的任務(wù)，這使得注冊(cè)過程很麻煩。因此，決定將所有電子模塊整合到學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的一個(gè)課程站點(diǎn)中。事實(shí)證明，這樣做是合理的。
開發(fā)獨(dú)立的專屬企業(yè)培訓(xùn)課程，有助于建立一套核心電子資源，可重復(fù)用于各種企業(yè)培訓(xùn)。