企業(yè)培訓體系的搭建包括哪些內(nèi)容？6大關(guān)鍵步驟。幾乎每個人都認識到員工培訓的價值和好處。良好的員工培訓可以提高工作效率和效益，同時降低成本，避免浪費。甚至可以使員工在工作中有更高的滿意度和成就感，從而提高企業(yè)人員的留用率，直接降低招聘成本。

因此，在企業(yè)中建立有效的員工培訓可以帶來很多好處然而，建立有效的培訓并不容易。通常，我們會遇到一些問題，如培訓效果不能支撐績效的提高，不能有效解決實際問題，培訓內(nèi)容多但不夠深入等。那么，如何構(gòu)建有效的培訓體系呢？以下是幫助您建立更有效的培訓體系的六個關(guān)鍵步驟。
第一步：評估培訓需求您應該知道，并非所有的業(yè)務問題都可以通過員工培訓來解決，這是需求評估的必要性。如果您或其他經(jīng)理在工作中發(fā)現(xiàn)問題，認為可以通過提高員工的專業(yè)水平/技術(shù)能力來解決問題，您應該思考四個問題（這也是評估的四個步驟）：業(yè)務目標：培訓支持員工實現(xiàn)哪些業(yè)務目標？執(zhí)行任務：員工需要執(zhí)行哪些任務來實現(xiàn)此業(yè)務目標？使用了哪些知識/技能？培訓內(nèi)容：為了提高這項技能，我們應該提供哪些培訓內(nèi)容？學習特點：對于這個培訓小組來說，他們共同的學習特點是什么？他們更喜歡講座/實踐/在線學習？
第二步：遵循工作場所的學習原則
這一步已經(jīng)提到過了。了解培訓群體共同的學習特點，是使他們更好地適應和吸收培訓內(nèi)容。這里我們要繼續(xù)解釋的是，我們培訓的員工，作為專業(yè)人士，都有一些學習原則，就是：目標導向：你必須讓他們知道短期培訓能給他們帶來什么好處：他們會衡量這些好處，是否能在短期內(nèi)看到效果，并得到重視：個人在學習上有差異，但在訓練中，他們是無法達到效果的，你應該盡可能的關(guān)注每個人。
第三步：設(shè)定明確的學習目標
在任何培訓開始之前，我們必須設(shè)定一系列明確的目標。但這很簡單，因為目標會指引我們訓練的方向。無論是培訓的開始還是培訓的方式，甚至是培訓的結(jié)束，都需要對培訓效果進行評估。這個目標可以給我們有效的指導，讓我們知道我們做的事情是否正確。當我們設(shè)定目標時，我們可以遵循smart原則：具體化：清晰明確地告訴學生需要達到什么樣的學習效果?？珊饬康模何覀兛梢灾滥繕耸欠裢ㄟ^評估實現(xiàn)，或者實現(xiàn)了多少個可實現(xiàn)的目標：這些目標可以通過培訓實現(xiàn)；相關(guān)：這些目標對學員來說應該是有價值的，它與當前的工作/任務相關(guān)，及時且有時限：我們可以看到清晰的周期和時間節(jié)點。
第四步：開發(fā)培訓材料
根據(jù)前三步，不難分析不同崗位/職能的員工，他們需要接受什么樣的培訓，他們的培訓目標是什么。在這個時候，我們需要根據(jù)不同的需求為他們設(shè)計有針對性的培訓內(nèi)容。這也是培訓體系建設(shè)的核心工作：根據(jù)需求，劃分多樣化、針對性強的培訓板塊，采取多種培訓形式，為員工提供有效的培訓。各種形式的培訓取決于我們在設(shè)計/開發(fā)培訓材料時采用的手段：講座培訓：使用word/PPT等工具為學生提供文檔式的學習材料；實踐訓練：通過講師直接組織學生實踐；同時，我們還可以配合表演視頻進行在線培訓教學：通過網(wǎng)絡的方式，可以現(xiàn)場直播或錄音播出。
第五步：實施培訓
當您做好了培訓的所有準備工作后，這一階段的重點工作是通知學員，讓他們按時參加培訓。工作場所不同于校園，我們需要提前通知他們，并盡可能吸引他們的參與，以便將培訓納入他們已經(jīng)滿負荷的工作日程。值得一提的是，現(xiàn)在很多培訓實施者都使用在線培訓平臺，因為這些智能平臺可以幫助我們輕松完成課程通知、學習跟蹤、評估等一系列實施工作。為了驗證培訓效果是否達到預期目標，我們需要在培訓結(jié)束后對培訓效果進行評估。
我們可以從以下四個層面來考察：員工對培訓的反應：員工對培訓滿意嗎？他們覺得自己學到了什么嗎？我們可以通過在培訓期間觀察員工、征求他們的意見或分發(fā)調(diào)查問卷來理解這一點。一個更好的方法是，我們可以在培訓結(jié)束后分發(fā)調(diào)查問卷，匿名獲得更多真實的想法。
員工的實際學習效果：我們可以通過回答問題和練習來測試培訓知識或技能。員工培訓后工作行為：在培訓中獲得的知識或技能是否應用于實際工作？可以根據(jù)員工的表現(xiàn)，以及對日常工作的觀察來了解。可量化的業(yè)務成果：培訓結(jié)束后，員工是否最終通過完成關(guān)鍵工作/任務為企業(yè)帶來成果（以上六個步驟是我們構(gòu)建員工培訓體系的關(guān)鍵步驟）。但任何制度建設(shè)都不是一步到位的，我們需要不斷更新和迭代這六個步驟，才能不斷完善企業(yè)培訓體系。