企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)為什么沒效果?這些誤區(qū)讓你掉坑了
2021-04-27 18:01
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)為什么沒效果?這些誤區(qū)讓你掉坑了。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè)要想實現(xiàn)長遠發(fā)展,穩(wěn)定的人才供給必不可少,而內(nèi)部培訓(xùn)無疑是最重要的途徑。有效的企業(yè)培訓(xùn)可以使企業(yè)成為一個有競爭力的團隊,但無效的培訓(xùn)只會浪費企業(yè)的資源,因此企業(yè)應(yīng)該避免以下錯誤:
國內(nèi)很多企業(yè)對培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己培訓(xùn)”,拒絕與專業(yè)咨詢服務(wù)公司合作”雖然“企業(yè)自我培訓(xùn)”有利于企業(yè)宣傳自身文化,但弊大于利。這種“閉門造車”的培訓(xùn)方式已不能適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展。企業(yè)文化容易固化,企業(yè)員工容易失去活力,積極性受挫,這與培訓(xùn)的最終目標背道而馳。
02誤解:培訓(xùn)需求模糊不清
員工需要什么樣的培訓(xùn),哪些培訓(xùn)可以提高企業(yè)的發(fā)展速度?很多企業(yè)無從下手,感到非常困惑。由于每個部門和每個員工對培訓(xùn)的需求可能不同,為了找到最適合企業(yè)和員工的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容,有必要對培訓(xùn)需求進行調(diào)查和分析。只有真正了解需求,才能“對癥下藥”。
03誤解:企業(yè)培訓(xùn)是“靈丹妙藥”
很多企業(yè)希望接受短期培訓(xùn)后,他們的員工將從根本上從素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫衩婷玻杆俪蔀椤笆椚堋焙汀叭姘l(fā)展”人才。然而,企業(yè)培訓(xùn)并不是萬能的,它需要一個從吸收到消化再到實踐的長期積累過程。
因此,企業(yè)培訓(xùn)不是短期的“快速人才通道”,而是應(yīng)該作為企業(yè)的“長遠發(fā)展戰(zhàn)略”
有的企業(yè)非常重視銷售收入,把大部分的培訓(xùn)機會給了銷售人員,而財務(wù)、客戶服務(wù),市場營銷等輔助部門相對被忽視一些企業(yè)非常重視高層次人才的培養(yǎng),不愿投入中基層人才的培養(yǎng)。這種做法不僅導(dǎo)致內(nèi)部公平性的缺失,還可能導(dǎo)致部門能力跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,因此,在人員層面,企業(yè)培訓(xùn)計劃不僅要充分考慮高、中、基層企業(yè)的比例,同時還要考慮不同業(yè)務(wù)部門的實際需要,如何實現(xiàn)高價值的企業(yè)培訓(xùn),一是在市場競爭環(huán)境下提高企業(yè)中短期戰(zhàn)略所要求的核心競爭力,這類課程通常是企業(yè)全體員工的必修課企業(yè)。
其次,是崗位勝任力,即員工為勝任當(dāng)前工作所需具備的素質(zhì)和技能。由于員工在企業(yè)中的角色不同,具體的培訓(xùn)需求也會有所不同。我們把員工分為三個層次:基層員工、后備干部/中層干部和高級管理人員。作為培訓(xùn)部門,我們可以圍繞不同層次的需求構(gòu)建“分級遞進”的課程體系。
1、以基層員工的需求為重點:以提高業(yè)務(wù)技能為主,知識導(dǎo)入為輔
培訓(xùn)可以采取“新舊交替”的形式。通過老員工激勵新員工,讓員工感受到組織的關(guān)懷,激勵員工成長。結(jié)合實際情況,分析解決工作中存在的問題。基層員工的培訓(xùn)一般是大規(guī)模的培訓(xùn),需要合理安排培訓(xùn)時間。
2、中層干部/后備干部
培訓(xùn)以管理技能為主,領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)為輔
作為企業(yè)的中心,中層管理者不僅僅是下屬管理者,同時也是上級經(jīng)理。因此,中層管理者主要注重管理能力的培養(yǎng),中層干部開始學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)能力是因為領(lǐng)導(dǎo)能力的形成是一個漫長的過程;此外,他們還可以從員工晉升為經(jīng)理,業(yè)務(wù)能力一般都很突出。但強大的業(yè)務(wù)技能并不意味著強大的管理能力。因此,中基層管理者要通過培訓(xùn)完成從業(yè)務(wù)專家到管理專家的轉(zhuǎn)變。
3、高層管理人員
培訓(xùn)重點:戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)力提升
高層領(lǐng)導(dǎo)把握企業(yè)未來發(fā)展方向,是企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。培訓(xùn)的重點是樹立戰(zhàn)略思維,提高解決問題的綜合性。他們的視野比中層更高更遠。他們可以從更廣闊的視角看到宏觀經(jīng)濟的變化和行業(yè)的發(fā)展趨勢,引導(dǎo)整個團隊朝著正確的方向前進。
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