關于培訓采購的流程，不像去淘寶一樣，如果不合適還可以隨時退換貨。在線培訓平臺供應商的選擇難度相當大，其原因來自培訓產品本身、企業(yè)內部和培訓市場三個方面。

首先，培訓產品本身有四個特點。

1.無形性是指培訓產品是無形產品和無形體驗的結合；

2.高度依賴性是指高度依賴講師、供應商和培訓經理進行組織；

3.合作的復雜性，顧名思義，培訓產品從前期策劃、中期執(zhí)行到后期評價，期間有很多細節(jié)，人員調動規(guī)模較大；

4.結果很難測定判定，根本原因是培訓產品的使用者、購買者、購買者，也就是學習者、上司、培訓經理的觀點不同，他們天生分離，所以難以確定公認的結果目標。

其次，企業(yè)內部采購鏈較長，培訓經理多為單純的調解者而非決策者，這也產生了很大的影響。另外，由于培訓市場的分散性，沒有完整的標準體系，產品只依賴講師、供應商等的運營能力，很分散，加之信息不對稱，培訓經理在面對項目時，只能根據(jù)個人經驗進行判斷或推薦。

事實上，培訓采購是基于人與人之間可靠的交流與合作。 因此，坦率和信任是培訓合作的前提。專業(yè)性可以創(chuàng)造專業(yè)價值。 因此，企業(yè)和供應商都需要保持專業(yè)性，對于培訓目標的確定、培訓流程的實施、培訓結果的評價，應該事先達成一致。 合作開始之前，雙方可以討論或談判。對企業(yè)來說，必須與供應商和講師合作，不泄露機密，告知公司、學習者的情況，使授課內容和業(yè)務更好地關聯(lián)。

同時由于培訓產品的無形性，企業(yè)在購買時可以從供應商知名度、產品獨特性、客戶聲譽、客戶定位、自身講師數(shù)量和成熟度、版權課程數(shù)量等維度進行綜合考慮。 可以從以下幾個方面切入。

1.供應商成立年限足夠長，有一定的實力，可以在激烈的市場競爭中生存。

2.要了解供應商提供服務的典型顧客，最好集中于同行的顧客，并盡可能從中收集和獲取相關評價。

3.供應商自有講師多，或合作伙伴穩(wěn)定。有成熟的課程培訓體系，可以持續(xù)迭代。

4.可以說“不”的供應商。 例如，雖然不擅長某種課程，但可以誠實傳達； 在培訓合作中，企業(yè)都是服從的，沒有隨意刪改內容和課程結構，而是以有效交付、學生進步等為最高標準。

投資學中有長期主義的概念。 也就是說，優(yōu)質股長期持有也不會動搖。其實這同樣也適用于在線培訓平臺供應商的挑選，強調企業(yè)應該抱著戰(zhàn)略采購的眼光，堅持長期主義。 采購不像商品買賣，可以最大限度擴大供應商范圍，從中擇優(yōu)選取，其最好的策略是集中于某幾個固定供應商，進行戰(zhàn)略性、長期的合作。