線上企業(yè)培訓平臺發(fā)展趨勢下的思考
關于線上企業(yè)培訓平臺的這幾年的發(fā)展趨勢,給大家總結(jié)了以下幾個方向。
1、場景化
將學習內(nèi)容和員工的工作場景結(jié)合起來,可以使學習內(nèi)容具有一定的繼承性,從而大大提高員工的幫助和學習體驗。場景化主要有文字、視聽、真實場景體驗三個層面。
2、智能化
根據(jù)員工的興趣、學習形式等數(shù)據(jù)進行智能計算,定制個性化的學習計劃。一些優(yōu)秀的軟件可以執(zhí)行以下步驟:智能測試、定期注意、內(nèi)容詳細信息、分析并給出建議。
3、數(shù)據(jù)化
員工的學習行為會最大限度地實現(xiàn)按需學習,以行為學分析模型為基礎,分析適合員工的學習計劃和建議,進行個性化的學習內(nèi)容定制。
4、部署模式化
通過SaaS、混合式和私有化三種部署模式,企業(yè)可進行按需選擇,大大提高了在線學習的效率,降低了企業(yè)的培訓成本。企業(yè)可以通過供應商對員工進行共同的素質(zhì)、技能培訓。
在集團層面的在線學習平臺上,可以采用私有化部署方式,學習企業(yè)文化等個性化內(nèi)容,也可以在公司業(yè)務層面訓練個性化的、有競爭力的內(nèi)容。在事業(yè)擴大模塊中,可以從外部導入可吸引員工積極學習的內(nèi)容。
階段運營法則:
1、目標設計
比如按學習時間、課程完成數(shù)等目標進行設計。針對不同的目標,選擇不同的小目標,逐一擊破,最終達到目的。
2、價值的提取
創(chuàng)新:開闊員工的思維,開闊眼界
社區(qū):推動與專家的社團、交流,加深對產(chǎn)品的理解
成長:提高一定的能力
方便:隨時隨地輕松完成培訓的要求
3、激勵模型的設計與優(yōu)化
可以引進虛擬積分制度,并與公司其他運營項目的利益相關聯(lián)。平臺必須能夠自動組織和定期展示每個員工在平臺上的成果。 還可以通過選擇幾個基準進行宣傳,在留住老員工的同時讓新人參加培訓。
4、建立可訪問的服務渠道
不是以復雜性,而是以運營目標為中心。 如果我們的目標是提高業(yè)務支持,那么應該優(yōu)先處理員工反饋的問題中以業(yè)務為中心的內(nèi)容。 如果以提高員工的參與度為標準,首先應該提高平臺的體驗感。必須維持盡可能多的員工關系,優(yōu)化運營渠道。
只有員工才能養(yǎng)活企業(yè),如果不繼續(xù)培訓和投資,他們的潛能就不能更好地發(fā)展。 所以,HR們要掌握線上企業(yè)培訓平臺運營的技術(shù),提高企業(yè)員工的培訓積極性,大力發(fā)展企業(yè)!
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