企業(yè)培訓平臺建設:如何建立企業(yè)內部培訓體系
成長型企業(yè)為了實現(xiàn)培訓投資價值最大化的目的,需要做好健全的企業(yè)培訓平臺建設,確保企業(yè)培訓組織的規(guī)范化、團隊的成長體系化。無論企業(yè)規(guī)模和行業(yè),對HR來說,建立培訓體系都是工作。從“培訓”到“培訓與發(fā)展”,再到“學習與發(fā)展”,培訓被賦予了不同的名稱,其中也反映出管理者對這項工作定位的細微差異。從“人事部”到“人力資源部”,其背后有從工作到管理資源乃至管理資本的階段的意思。
由于肩負著提高經營成果、加強團隊管理、構建企業(yè)文化、培養(yǎng)未來接班人等使命,管理類的培訓可以說備受期待。但是,光上幾次課就能解決所有的問題嗎? 當然不是。 管理類培訓不僅只有系統(tǒng)地構建才能顯現(xiàn)效果。
要建立企業(yè)內部培訓體系,必須明確界定培訓中心的功能。如果培訓中心的員工不能發(fā)揮計劃、組織、協(xié)調的作用,企業(yè)培訓就會陷入散漫的局面,企業(yè)培訓體系也無法建立。企業(yè)培訓中心至少必須具備這幾個功能:計劃、培訓、考核、評估、跟蹤、轉換、落地。 這也是培訓中心負責人的主要職責。
企業(yè)培訓計劃必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,與企業(yè)人才戰(zhàn)略相一致。當然需要董事會的批準,但是方案草案必須由培訓中心的負責人組織草案和論證。如果有企業(yè)培訓計劃,制定企業(yè)年度培訓計劃是有道理的。組織培訓是培訓中心的主要功能,只要培訓計劃設定周密,內部培訓無論多長時間都會認真進行。
根據(jù)很多企業(yè)的經驗,如果只是進行培訓考核,培訓效果往往不好。培訓中心的負責人必須組織培訓評估,將培訓評估結果反饋給參與者的公司或部門負責人,同時納入員工的學習文件。許多企業(yè)的培訓考核結束就是培訓結束——這也不可??! 培訓中心的員工需要對培訓對象的接受程度來評估培訓的成果,而不是對講師的評估,以評估培訓效果。
嚴格地說,培訓評價應該在課程結束后,或者培訓項目落地后進行。企業(yè)培訓平臺建設是否有效果,也只能通過實踐來驗證。因此,培訓中心的員工必須組織培訓成果的轉化跟蹤,最后通過落地效果評價培訓效果,才能使企業(yè)的培訓投入價值最大化。
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