企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)是公司根據(jù)發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理需要建立完整體系的系統(tǒng)工具，其中包括培訓(xùn)管理、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)實(shí)施。有效的培訓(xùn)體系可以為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供最好的人力資源。因此，建立健全有效的企業(yè)培訓(xùn)體系是培訓(xùn)管理的核心任務(wù)。

培訓(xùn)行業(yè)流傳著這樣一句話：培訓(xùn)是說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要，急起來(lái)不要。這句話真正反映了當(dāng)前培訓(xùn)工作在大多數(shù)公司中的地位。在許多企業(yè)中，高層領(lǐng)導(dǎo)似乎非常重視培訓(xùn)，會(huì)議強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，但真正推進(jìn)的時(shí)候，遇到時(shí)間、資金和管理工作沖突，往往首先妥協(xié)的就是培訓(xùn)。因此，為了建立一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，首先必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注，最好由最高領(lǐng)導(dǎo)親自掌握，以便在人力、財(cái)政和物質(zhì)資源方面得到充分的保障。

培訓(xùn)體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。企業(yè)相關(guān)管理層應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。高層領(lǐng)導(dǎo)主要從宏觀角度把握和調(diào)控，根據(jù)公司發(fā)展需要確定人員培訓(xùn)政策和相應(yīng)的制度規(guī)章，將人員培訓(xùn)納入企業(yè)就業(yè)制度。在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)后實(shí)施、評(píng)價(jià)等方面，要充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)中層和基層管理者的功效。培訓(xùn)部門(mén)作為培訓(xùn)管理的職能部門(mén)，承擔(dān)著培訓(xùn)體系運(yùn)行和完善的主要功能。培訓(xùn)部門(mén)要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策方向的基礎(chǔ)上，從專業(yè)角度有效推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作。

公司內(nèi)部工作種類繁多，人員眾多，尤其是零售企業(yè)，涉及的商品和業(yè)務(wù)種類繁多，企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)不可能承擔(dān)所有的培訓(xùn)和教學(xué)，因此培訓(xùn)中心應(yīng)主要起組織協(xié)調(diào)的作用。不同類型的工作和不同的技術(shù)崗位應(yīng)配備相應(yīng)的兼職講師，主要教授新技術(shù)和新知識(shí)，并在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中進(jìn)行日常指導(dǎo)。

公司內(nèi)部兼職講師在企業(yè)培訓(xùn)工作中有很多優(yōu)勢(shì)：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉公司文化，培訓(xùn)安排協(xié)調(diào)性好，時(shí)間靈活，熟悉企業(yè)內(nèi)部特殊溝通語(yǔ)言，易于與學(xué)員溝通，培訓(xùn)成本低。總體來(lái)看，培訓(xùn)內(nèi)部講師有利于企業(yè)產(chǎn)生學(xué)習(xí)組織氛圍。

公司的興衰與每個(gè)員工的利益密切相關(guān)，員工的素質(zhì)是制約企業(yè)發(fā)展的命脈。在追求利益最大化的環(huán)境下，企業(yè)培訓(xùn)的成敗也與公司的興衰有關(guān)。因此，具有競(jìng)爭(zhēng)頭腦和戰(zhàn)略思維的公司將注重經(jīng)濟(jì)效益和人員培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)依靠人才提高效率和人員培訓(xùn)效率的觀點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)完善的培訓(xùn)體系是企業(yè)人才持續(xù)有效發(fā)展的途徑和保障，不僅關(guān)系到員工的職業(yè)發(fā)展，也關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。