在技術(shù)發(fā)展、疫情影響、政策支持等因素的推動下，公司在線培訓(xùn)已成為一種趨勢。憑借學(xué)習時間靈活、互動性高的特點，建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)平臺已成為許多公司的首選。

很多企業(yè)平臺的管理者經(jīng)常聽到“沒有資源”，“學(xué)生不主動學(xué)習”，“推不動”同樣的抱怨，同樣的平臺，同樣的功能，不同的培訓(xùn)效果，問題出在哪里？

一次培訓(xùn)，一門課程，就像一種商品。如果學(xué)生想積極參與培訓(xùn)，那么應(yīng)該像玩互聯(lián)網(wǎng)游戲一樣，知道如何操作這個產(chǎn)品。所謂運營，就是更好地運營一個產(chǎn)品、一個項目，乃至一次培訓(xùn)。所有能讓我們經(jīng)營的企業(yè)培訓(xùn)項目或課程都被更多的學(xué)生感知到，吸引符合這個項目或課程定位的學(xué)生，讓學(xué)生了解學(xué)習知識，提高學(xué)生的參與度和活動度，都是運營中應(yīng)該努力的方向。

那么，如何運營企業(yè)培訓(xùn)渠道呢？根據(jù)對多個企業(yè)移動學(xué)習項目的觀察，總結(jié)出以下結(jié)論：

了解培訓(xùn)課程或平臺

培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)非常清楚培訓(xùn)課程、課程或移動學(xué)習平臺的核心概念，以及為什么學(xué)生獨立參與培訓(xùn)和學(xué)習，以便在后續(xù)的宣傳、操作和內(nèi)容建設(shè)中給學(xué)生帶來最合適的東西。

公司可選擇從“云內(nèi)容、云工具、云服務(wù)”三個方面幫助企業(yè)建立在線培訓(xùn)平臺技術(shù)服務(wù)提供商建立培訓(xùn)體系，如企學(xué)寶學(xué)習平臺就擁有獨家運營管理團隊，手把手培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)管理人員操作系統(tǒng)，在平臺建設(shè)開始時詳細解釋平臺功能的應(yīng)用，讓培訓(xùn)管理人員更快，充分發(fā)揮平臺功能的價值。

培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)師必須了解如何讓學(xué)生自發(fā)學(xué)習。培訓(xùn)必須服務(wù)于企業(yè)組織和組織內(nèi)部員工的需求，培訓(xùn)課程的設(shè)置也應(yīng)該是“缺什么補什么，需要什么培訓(xùn)什么”為準則。

因此，培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理人員必須組織戰(zhàn)略發(fā)展需求分析，了解企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和目標，細化到各崗位，明確各部門、各崗位需求，充分分析員工情況、期望、需求，建立員工信息系統(tǒng)，做好公司培訓(xùn)需求分析。

教學(xué)內(nèi)容建設(shè)

系統(tǒng)化、規(guī)劃化的內(nèi)容建設(shè)是經(jīng)營好企業(yè)培訓(xùn)的重中之重。如果是面授培訓(xùn)，需要讓學(xué)生在培訓(xùn)課程開始時看到這些內(nèi)容的系列性，讓學(xué)生了解培訓(xùn)內(nèi)容的時間安排。

學(xué)習數(shù)據(jù)分析

學(xué)習數(shù)據(jù)分析是公司培訓(xùn)運營的重要環(huán)節(jié)。對數(shù)據(jù)的科學(xué)準確分析可以為下一階段的行動提供良好的指導(dǎo)。

由于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式收集的數(shù)據(jù)普遍有限，通常只能進行簡單的數(shù)據(jù)分析，很難對數(shù)據(jù)進行深入的分析。有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，移動學(xué)習平臺可以從各個層面收集課程、活動和學(xué)生的各種信息。如學(xué)習時間、課程完成情況、評估結(jié)果數(shù)據(jù)、觀看直播數(shù)據(jù)、流行課程類型等，學(xué)生喜歡什么，學(xué)習進度如何，評估結(jié)果等數(shù)據(jù)可以在后臺清楚地看到。

有了這些可視化的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，我們就可以更好地指導(dǎo)下一步的業(yè)務(wù)措施，使每一步都能發(fā)揮最大的作用。

許多培訓(xùn)經(jīng)理一接觸到平臺操作，就會感到非常困難麻煩。事實上，企業(yè)培訓(xùn)的運作只不過是上述步驟——了解項目、學(xué)生分析、建立培訓(xùn)平臺、推廣、內(nèi)容建設(shè)、運營、數(shù)據(jù)分析。

綜上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)平臺的管理應(yīng)從提高學(xué)生的學(xué)習自主性出發(fā)，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，這樣才能有效發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)的有效性，使公司持續(xù)具有競爭力。