根據(jù)目前企業(yè)的發(fā)展階段而言，360度評估與反饋最重要的價值不在于評價本身，而在于能力發(fā)展。其價值主要包括兩個方面。

1）可以幫助人們提高自我洞察力，更清楚地認識到自己的優(yōu)勢和需要改進的地方。

2）當360度評估和反饋與制定個人發(fā)展計劃相結合時。360度的方式將這一差距清晰地呈現(xiàn)給學員，從而激發(fā)他們的積極性。

單純使用360度評估和反饋方法進行評估（無論是人才評估還是績效評估），不僅不能給企業(yè)帶來預期的效果，還可能造成人際沖突、資金浪費以及人力資源部門內耗、和高層領導的威望等諸多問題。

360度評估和反饋涉及組織內各級人員，甚至組織外的人員。因此，360度反饋的實施只有得到高層領導的全力支持才能順利進行，發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題也能得到及時解決。否則，可能會使員工之間的問題升級，影響員工的正常工作表現(xiàn)。

這個新工具本身很可能成為一把雙刃劍。在一些特定場景下使用360度反饋很可能會加重員工的顧慮，甚至會導致負面影響。這樣，360度反饋對能力發(fā)展的作用也就無法體現(xiàn)出來。

通過在整個實施過程中的操作細節(jié)和持續(xù)溝通，員工可以建立對上級的信任，相信組織在反饋中承諾的程序公平性，從而對反饋保持開放和接受的態(tài)度，克服對技術的抵觸情緒。

因此，建議第一次實施360度評估反饋時，最好只用于能力發(fā)展的目的，而不是作為考核和晉升的依據(jù)。有這樣，員工才能更容易地接受和認同這項技術。然后，逐步拓展其應用領域（如人事決策等評價和晉升） 。

發(fā)展才是硬道理，隨著經濟建設的發(fā)展，領導力的發(fā)展更是如此。企業(yè)管理者，尤其是高層領導者，必須善于學習一切先進的國際經驗，并迅速將這些知識轉化為行動。360度評估反饋作為培養(yǎng)和發(fā)展領導力的一種有效手段，在很多國家已經得到了廣泛應用。只要我們正確認識360度評價反饋的價值，認真處理好實施過程中的關鍵環(huán)節(jié)，這一方法也將對培養(yǎng)和發(fā)展中國企業(yè)管理者的領導能力起到積極的作用。