企業(yè)員工線上培訓(xùn)平臺如何賦予企業(yè)知識管理能力?
知識管理是融合現(xiàn)代信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理理念的知識經(jīng)濟(jì)時代出現(xiàn)的最新管理思想和方法。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭不僅是人才的競爭,也是知識資源的競爭。知識是企業(yè)重要的戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源,搞好企業(yè)知識管理不僅有助于提高員工的工作能力和工作效率,而且可以沉淀企業(yè)工作方法,提高企業(yè)經(jīng)營效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。那么,企業(yè)員工線上培訓(xùn)平臺如何賦予企業(yè)知識管理能力呢?
通過數(shù)字化手段,知識管理變得更加容易,基于線上學(xué)習(xí)平臺,可以從知識生產(chǎn)、知識創(chuàng)造、知識運(yùn)營、知識應(yīng)用四個方面進(jìn)行企業(yè)知識管理。
1.知識生產(chǎn)
知識管理的第一步是生產(chǎn)知識,這是企業(yè)知識儲備和沉淀的基礎(chǔ),企業(yè)可以通過多種渠道獲得企業(yè)經(jīng)驗和知識。同時,為了保證知識的持續(xù)生產(chǎn)和沉淀,需要一個平臺激勵機(jī)制,鼓勵所有員工自愿生產(chǎn)和創(chuàng)造知識,把經(jīng)驗上傳到學(xué)習(xí)平臺。
2.知識創(chuàng)造
知識創(chuàng)造過程中,知識提取者、過程開發(fā)者、內(nèi)訓(xùn)師、外訓(xùn)師等角色可以為企業(yè)提取和提煉優(yōu)質(zhì)的企業(yè)知識。
企業(yè)還可以通過微課大賽讓員工成為內(nèi)容的生產(chǎn)者,全體人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)資源氛圍,通過信息化手段自由流通,形成微課知識體系。最好以業(yè)務(wù)需求為主題,在企業(yè)內(nèi)招募創(chuàng)新課程,在整個企業(yè)內(nèi)深入落實每個人的創(chuàng)作理念,共同創(chuàng)造學(xué)習(xí)資源。
企業(yè)還可以舉辦講師大會,培養(yǎng)種子講師,提高員工的授課能力,培養(yǎng)能夠開發(fā)和講授課件的員工,開發(fā)高質(zhì)量的課程,實現(xiàn)因果整合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)生動力的孵化。
3.知識運(yùn)營
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的知識運(yùn)營也不容忽視。我們要考慮如何分類企業(yè)的內(nèi)容,這些內(nèi)容該怎么分發(fā)給合適的人,否則,企業(yè)的這些知識可能會白白浪費。
通過線上學(xué)習(xí)平臺,提供知識管理的基本架構(gòu)設(shè)計和功能,激發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的各種角色,在日常工作和學(xué)習(xí)場景下,無意識地自愿參與知識流的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)知識的附加值,提高企業(yè)的組織能力。
4.知識應(yīng)用
最后,在應(yīng)用的這一部分,為了解決員工的工作能力問題,必須重返企業(yè)的工作場景。首先,員工必須能夠勝任職務(wù);第二,員工不僅能勝任這個職位,還考慮提升到這個職位之上的渠道。
因此,為了實現(xiàn)企業(yè)知識的這種轉(zhuǎn)換,企業(yè)員工線上培訓(xùn)平臺必須將業(yè)務(wù)場景結(jié)合起來,以便能夠利用知識,最終成為企業(yè)的生產(chǎn)力。
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