隨著移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展，目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)開始采用在線學(xué)習(xí)為主流的方式進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)隨之興起。那么如何讓平臺(tái)發(fā)揮最大的價(jià)值呢？最核心的是平臺(tái)運(yùn)營。

運(yùn)營的本質(zhì)是鏈接組織和個(gè)人的需求，隨時(shí)隨地高效地向用戶傳達(dá)合適的產(chǎn)品，讓用戶有參與感、滿意度，核心目的是讓產(chǎn)品活得更好、更久。

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的情況也一樣，如果員工能搜索各種想在平臺(tái)上學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)盲點(diǎn)，可以在平臺(tái)上得到想要的答案，那么自然會(huì)吸引員工使用。相反，如果員工沒有意愿去完成核心使用流程，那么效果就自然會(huì)大打折扣。

通常在企業(yè)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)上線的初期，平臺(tái)頁面設(shè)計(jì)是非常美觀的，也會(huì)支持通用課程內(nèi)容上線。但有時(shí)候通用的內(nèi)容也都是沒有針對性的，只能作為部分員工學(xué)習(xí)的參考，很難直接應(yīng)對企業(yè)或特定學(xué)習(xí)者的特定問題、需求和應(yīng)用場景，這一限制使得很多沒有獨(dú)特內(nèi)容的培訓(xùn)系統(tǒng)利用率偏低，或者學(xué)習(xí)效果較差。為了增強(qiáng)課程針對性，直接解決員工的實(shí)際問題，提高員工的參與性和粘性，建議培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，或者將職場經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例提取到在線課程中，方便其他員工學(xué)習(xí)。

在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上，要盡量對整理好的知識(shí)進(jìn)行可視化處理，將文字內(nèi)容轉(zhuǎn)化為直觀的圖片和文字等，在表現(xiàn)形式上也要盡量選擇動(dòng)畫、視頻等新形式。

學(xué)習(xí)平臺(tái)區(qū)別于面授課程的最大優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的客觀展示。 良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)在運(yùn)行中可以通過數(shù)據(jù)跟蹤和分析找出運(yùn)行問題，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，進(jìn)一步提高平臺(tái)的運(yùn)行效果。

對于員工來說，可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)查看課程進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)次數(shù)、上次學(xué)習(xí)位置、考試和作業(yè)記錄以及自己的收藏和評論等數(shù)據(jù)內(nèi)容，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)員工的學(xué)習(xí)情況生成學(xué)習(xí)報(bào)告。

而管理員可以通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)了解課程學(xué)習(xí)人數(shù)、報(bào)名人數(shù)、完成人數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，并基于時(shí)間節(jié)點(diǎn)分析觀察內(nèi)容的生命周期，分析各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、平臺(tái)存在的問題和學(xué)員的興趣所在，進(jìn)而以科學(xué)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)不斷優(yōu)化平臺(tái)。