在技術(shù)發(fā)展、疫情影響、政策支持等因素的推動(dòng)下，公司在線培訓(xùn)已成為一種趨勢(shì)。憑借學(xué)習(xí)時(shí)間靈活、互動(dòng)性高的特點(diǎn)，建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)已成為許多公司的首選。

很多企業(yè)平臺(tái)的管理者經(jīng)常聽(tīng)到“沒(méi)有資源”，“學(xué)生不主動(dòng)學(xué)習(xí)”，“推不動(dòng)”同樣的抱怨，同樣的平臺(tái)，同樣的功能，不同的培訓(xùn)效果，問(wèn)題出在哪里？

一次培訓(xùn)，一門課程，就像一種商品。如果學(xué)生想積極參與培訓(xùn)，那么應(yīng)該像玩互聯(lián)網(wǎng)游戲一樣，知道如何操作這個(gè)產(chǎn)品。所謂運(yùn)營(yíng)，就是更好地運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)項(xiàng)目，乃至一次培訓(xùn)。所有能讓我們經(jīng)營(yíng)的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目或課程都被更多的學(xué)生感知到，吸引符合這個(gè)項(xiàng)目或課程定位的學(xué)生，讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)知識(shí)，提高學(xué)生的參與度和活動(dòng)度，都是運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該努力的方向。

那么，如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)渠道呢？根據(jù)對(duì)多個(gè)企業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的觀察，總結(jié)出以下結(jié)論：

了解培訓(xùn)課程或平臺(tái)

培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)非常清楚培訓(xùn)課程、課程或移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心概念，以及為什么學(xué)生獨(dú)立參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以便在后續(xù)的宣傳、操作和內(nèi)容建設(shè)中給學(xué)生帶來(lái)最合適的東西。

公司可選擇從“云內(nèi)容、云工具、云服務(wù)”三個(gè)方面幫助企業(yè)建立在線培訓(xùn)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)提供商建立培訓(xùn)體系，如企學(xué)寶學(xué)習(xí)平臺(tái)就擁有獨(dú)家運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，手把手培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)管理人員操作系統(tǒng)，在平臺(tái)建設(shè)開始時(shí)詳細(xì)解釋平臺(tái)功能的應(yīng)用，讓培訓(xùn)管理人員更快，充分發(fā)揮平臺(tái)功能的價(jià)值。

培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)師必須了解如何讓學(xué)生自發(fā)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)必須服務(wù)于企業(yè)組織和組織內(nèi)部員工的需求，培訓(xùn)課程的設(shè)置也應(yīng)該是“缺什么補(bǔ)什么，需要什么培訓(xùn)什么”為準(zhǔn)則。

因此，培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理人員必須組織戰(zhàn)略發(fā)展需求分析，了解企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，細(xì)化到各崗位，明確各部門、各崗位需求，充分分析員工情況、期望、需求，建立員工信息系統(tǒng)，做好公司培訓(xùn)需求分析。

教學(xué)內(nèi)容建設(shè)

系統(tǒng)化、規(guī)劃化的內(nèi)容建設(shè)是經(jīng)營(yíng)好企業(yè)培訓(xùn)的重中之重。如果是面授培訓(xùn)，需要讓學(xué)生在培訓(xùn)課程開始時(shí)看到這些內(nèi)容的系列性，讓學(xué)生了解培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間安排。

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析是公司培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)準(zhǔn)確分析可以為下一階段的行動(dòng)提供良好的指導(dǎo)。

由于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式收集的數(shù)據(jù)普遍有限，通常只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，很難對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析。有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以從各個(gè)層面收集課程、活動(dòng)和學(xué)生的各種信息。如學(xué)習(xí)時(shí)間、課程完成情況、評(píng)估結(jié)果數(shù)據(jù)、觀看直播數(shù)據(jù)、流行課程類型等，學(xué)生喜歡什么，學(xué)習(xí)進(jìn)度如何，評(píng)估結(jié)果等數(shù)據(jù)可以在后臺(tái)清楚地看到。

有了這些可視化的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，我們就可以更好地指導(dǎo)下一步的業(yè)務(wù)措施，使每一步都能發(fā)揮最大的作用。

許多培訓(xùn)經(jīng)理一接觸到平臺(tái)操作，就會(huì)感到非常困難麻煩。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)的運(yùn)作只不過(guò)是上述步驟——了解項(xiàng)目、學(xué)生分析、建立培訓(xùn)平臺(tái)、推廣、內(nèi)容建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析。

綜上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)的管理應(yīng)從提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性出發(fā)，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，這樣才能有效發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)的有效性，使公司持續(xù)具有競(jìng)爭(zhēng)力。