干貨|盤一盤培訓平臺360度評估技術在企業(yè)中的應用
360度評估是通過收集上級、同事、下屬、甚至客戶等多個角度的反饋,用“客觀事實”代替“個人感受”,搭建起一座基于能力提升和個人發(fā)展的橋梁,是一種科學有效的人才管理方法。方法在人才盤點和領導力培養(yǎng)方面有著廣泛而深入的應用。近年來,各大企業(yè)將360度考核評估用于干部考核、績效考核等考核目的的做法越來越普遍。
在選擇評估系統(tǒng)時,建議注意以下幾個方面:第一,必須有專家設計的能力庫和配套的發(fā)展建議;其次,要支持多種方式設置評價關系,從而高效、準確地設置評價體系。再次,注意評估者的體驗,如支持矩陣評估、自動保存結果等。最后,專業(yè)的個人報告和團隊報告是非常必要的。
360度評估一般具有以下優(yōu)點:
1)通過評價反饋,被考核者可以從多個層次的人員中獲得對自身素質、能力、工作作風和工作績效的評價意見,更加全面、客觀地了解自身優(yōu)勢和劣勢的信息,作為制定工作績效改進的依據、規(guī)劃和個人未來職業(yè)生涯和能力發(fā)展的參考資料。
2) 在360度評估中,反饋給評價者的信息來自于多層次評價者與自身工作相關的評價結果,因此更容易得到評價者的認可。此外,反饋信息和自我評價結果之間的比較,使被評估者認識到差距。
3)360度評估方法有助于促進組織成員之間的溝通與互動,提高團隊凝聚力和工作效率,促進組織變革與發(fā)展。
基于上述特點,目前的360度評估已廣泛應用于高層領導的自我認知與發(fā)展、員工績效評估、企業(yè)高層候選人的評價與推薦、組織學習與變革等領域。
現在很多公司并不重視這一前期工作,實際上,360度評估只是一種評估反饋的方法,而根據領導力模型編制的問卷才是評估的內容,這是360度評估技術能否在企業(yè)中發(fā)揮作用的決定因素之一。

此外,許多公司往往忽略了建立一個長期的人員能力發(fā)展計劃。能力發(fā)展不是一蹴而就或一勞永逸的。它需要不斷的改進和不斷的發(fā)展和完善。因此,在完成360度評估后,必須與被評估者討論他的能力發(fā)展的長期計劃,這將關系到領導力發(fā)展的最終效果。
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