根據(jù)目前企業(yè)的發(fā)展階段而言，360度評估與反饋?zhàn)钪匾膬r(jià)值不在于評價(jià)本身，而在于能力發(fā)展。其價(jià)值主要包括兩個(gè)方面。

1）可以幫助人們提高自我洞察力，更清楚地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的地方。

2）當(dāng)360度評估和反饋與制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合時(shí)。360度的方式將這一差距清晰地呈現(xiàn)給學(xué)員，從而激發(fā)他們的積極性。

單純使用360度評估和反饋方法進(jìn)行評估（無論是人才評估還是績效評估），不僅不能給企業(yè)帶來預(yù)期的效果，還可能造成人際沖突、資金浪費(fèi)以及人力資源部門內(nèi)耗、和高層領(lǐng)導(dǎo)的威望等諸多問題。

360度評估和反饋涉及組織內(nèi)各級人員，甚至組織外的人員。因此，360度反饋的實(shí)施只有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持才能順利進(jìn)行，發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題也能得到及時(shí)解決。否則，可能會使員工之間的問題升級，影響員工的正常工作表現(xiàn)。

這個(gè)新工具本身很可能成為一把雙刃劍。在一些特定場景下使用360度反饋很可能會加重員工的顧慮，甚至會導(dǎo)致負(fù)面影響。這樣，360度反饋對能力發(fā)展的作用也就無法體現(xiàn)出來。

通過在整個(gè)實(shí)施過程中的操作細(xì)節(jié)和持續(xù)溝通，員工可以建立對上級的信任，相信組織在反饋中承諾的程序公平性，從而對反饋保持開放和接受的態(tài)度，克服對技術(shù)的抵觸情緒。

因此，建議第一次實(shí)施360度評估反饋時(shí)，最好只用于能力發(fā)展的目的，而不是作為考核和晉升的依據(jù)。有這樣，員工才能更容易地接受和認(rèn)同這項(xiàng)技術(shù)。然后，逐步拓展其應(yīng)用領(lǐng)域（如人事決策等評價(jià)和晉升） 。

發(fā)展才是硬道理，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展更是如此。企業(yè)管理者，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于學(xué)習(xí)一切先進(jìn)的國際經(jīng)驗(yàn)，并迅速將這些知識轉(zhuǎn)化為行動。360度評估反饋?zhàn)鳛榕囵B(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的一種有效手段，在很多國家已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。只要我們正確認(rèn)識360度評價(jià)反饋的價(jià)值，認(rèn)真處理好實(shí)施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一方法也將對培養(yǎng)和發(fā)展中國企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力起到積極的作用。