在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力往往取決于其組織學(xué)習(xí)力的強(qiáng)弱。一個(gè)能夠持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的組織，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，如何有效激活和提升組織學(xué)習(xí)力，成為了眾多企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

今天，我們就來探討企學(xué)寶的積分運(yùn)營(yíng)策略，以及如何利用好這一策略，激活組織學(xué)習(xí)力，發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)在人才管理與發(fā)展板塊的重要引導(dǎo)作用。結(jié)合三個(gè)服務(wù)案例，展開說說企學(xué)寶是如何使積分深入不同客戶的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系中，激活組織學(xué)習(xí)力，提升員工的學(xué)習(xí)效果。

 01協(xié)同既有機(jī)制，深化培訓(xùn)觸達(dá)

隨著人口老齡化影響加劇，社會(huì)福利增速減緩，企業(yè)福利開始成為人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力支撐之一。尤其是具備一定成熟度的大中型企業(yè)或組織，為了更好地激發(fā)員工積極性與歸屬感，多會(huì)選擇設(shè)計(jì)提供企業(yè)年金、貨幣津貼、食物和服務(wù)等多種形式的內(nèi)部福利機(jī)制。

但受限于福利項(xiàng)目設(shè)置一成不變，缺乏創(chuàng)新，數(shù)額與比例長(zhǎng)期僵化固定，無法在福利項(xiàng)目的安排上體現(xiàn)對(duì)不同人才的靈活性，本應(yīng)發(fā)揮的人才激勵(lì)價(jià)值自然也就無從談起。

企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)人才發(fā)展的重要板塊，只要與企業(yè)既有的福利機(jī)制形成有效銜接，深化培訓(xùn)的激勵(lì)觸達(dá)，同樣能夠發(fā)揮人才激勵(lì)的價(jià)值。

在某銀行客戶的數(shù)智培訓(xùn)平臺(tái)項(xiàng)目中，企學(xué)寶通過標(biāo)準(zhǔn)API接口，將數(shù)智培訓(xùn)平臺(tái)上的積分商城對(duì)接到企業(yè)自有的福利商城中，打通企學(xué)寶積分與內(nèi)部福利幣的兌換渠道，一次性接入海量福利兌換項(xiàng)目。

員工在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后所獲取的積分情況與兌換信息實(shí)時(shí)同步，形成福利機(jī)制信息化作業(yè)，在無需增加人力物力成本的前提下，極大程度上激發(fā)了員工積極參訓(xùn)的熱情，也全面提升客戶內(nèi)部人才發(fā)展與福利機(jī)制的聯(lián)動(dòng)效率。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和人才需求的不斷變化，企業(yè)福利機(jī)制的創(chuàng)新與優(yōu)化將變得愈發(fā)重要。企業(yè)不僅要關(guān)注福利項(xiàng)目的多樣性，更要關(guān)注其靈活性和針對(duì)性，以更精準(zhǔn)地滿足員工的需求，激發(fā)其潛力。

因此，企業(yè)培訓(xùn)與福利機(jī)制的深度結(jié)合，將成為企業(yè)吸引、留住和激勵(lì)人才的關(guān)鍵。企學(xué)寶積分運(yùn)營(yíng)策略的核心，就是不斷探索更多符合企業(yè)自身特點(diǎn)、富有創(chuàng)新性的培訓(xùn)激勵(lì)模式，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障。

02發(fā)揮督學(xué)效能，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化學(xué)習(xí)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整、市場(chǎng)趨勢(shì)的變化都是不可避免的，為了讓員工確保個(gè)人能力和企業(yè)需求保持一致，提高與崗位要求的匹配度，養(yǎng)成常態(tài)化學(xué)習(xí)習(xí)慣尤為重要。

另一方面，當(dāng)員工看到通過持續(xù)學(xué)習(xí)取得進(jìn)步和成就時(shí)，也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)工作動(dòng)力和積極性，這種積極性會(huì)反過來激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)，形成良性循環(huán)。

在e-Learning領(lǐng)域中，通過企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)培養(yǎng)員工的常態(tài)化學(xué)習(xí)習(xí)慣，企業(yè)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)更大的效能提升恒。在這一基礎(chǔ)上，很多企業(yè)客戶選擇用積分運(yùn)營(yíng)策略探索更多的常態(tài)化學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

在企學(xué)寶針對(duì)某大型酒店連鎖集團(tuán)進(jìn)行的培訓(xùn)平臺(tái)項(xiàng)目中，客戶另辟蹊徑，摒棄了教、學(xué)、考等常規(guī)培訓(xùn)流程，直接將員工的每日學(xué)習(xí)濃縮至答題競(jìng)賽功能中，員工通過完成每日競(jìng)賽練習(xí)可以獲取對(duì)應(yīng)數(shù)量的積分。

這種以“練習(xí)+積分”為核心的運(yùn)營(yíng)模式，覆蓋集團(tuán)下超過數(shù)千名參訓(xùn)員工，為客戶的培訓(xùn)項(xiàng)目節(jié)省了大筆課程開發(fā)成本，以高效簡(jiǎn)潔的每日知識(shí)練習(xí)取代繁瑣耗時(shí)的學(xué)練考模式，縮短知識(shí)傳播鏈條，實(shí)現(xiàn)以練促學(xué)。

通過完成每日練習(xí)獲取而來的積分，在發(fā)揮督學(xué)效能的同時(shí)，也提升了員工的登錄活躍率，讓工作場(chǎng)景下的知識(shí)輸入更為常態(tài)化，使員工養(yǎng)成更成熟的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

03鏈接外部伙伴，增強(qiáng)知識(shí)轉(zhuǎn)化

對(duì)于企業(yè)客戶而言，培訓(xùn)工作需要覆蓋的對(duì)象并不僅限于自身內(nèi)部員工，還有可能包括諸多代理商、加盟商、戰(zhàn)略合作商等外部伙伴。

對(duì)于企業(yè)而言，外部伙伴同樣需要在一定程度上掌握和理解產(chǎn)品服務(wù)、品牌特色等知識(shí)，但顯然企業(yè)無法將這部分工作作為硬性指標(biāo)，強(qiáng)制要求外部伙伴完成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。

在打通知識(shí)鏈路的銜接后，如何為外部伙伴的知識(shí)轉(zhuǎn)化提速增效呢？

在進(jìn)行某家醫(yī)美行業(yè)客戶服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，客戶提出，他們希望企學(xué)寶能設(shè)計(jì)一套可鏈接外部經(jīng)銷商的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，以幫助規(guī)模龐大的經(jīng)銷商體系快速掌握品牌理念與產(chǎn)品特性，在保障培訓(xùn)項(xiàng)目更聚焦、培訓(xùn)管理更清晰的基礎(chǔ)上，積分激勵(lì)應(yīng)更具學(xué)習(xí)推力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)只是由內(nèi)向外的高效率、高質(zhì)量轉(zhuǎn)化。

對(duì)此，企學(xué)寶給出的方案是更為靈活豐富的積分規(guī)則配置能力。從組織管理的角度出發(fā)，想要激發(fā)外部合作商的學(xué)習(xí)力，應(yīng)當(dāng)從設(shè)立更具實(shí)際意義的積分兌換規(guī)則出發(fā)。

例如，針對(duì)不同渠道的代理經(jīng)銷商，客戶能夠靈活配置積分規(guī)則，通過設(shè)置積分與采購(gòu)折扣、貨款等的兌換比例，讓代理經(jīng)銷商的學(xué)習(xí)行為不僅只是為了更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠以折扣優(yōu)惠的激勵(lì)，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)自驅(qū)性，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)在激勵(lì)——自驅(qū)——提升這一良性循環(huán)中的轉(zhuǎn)化。

通過將學(xué)習(xí)與高價(jià)值激勵(lì)相關(guān)聯(lián)，外部合作伙伴能夠從枯燥的學(xué)習(xí)中獲得貨款折扣等抵現(xiàn)激勵(lì)，為知識(shí)轉(zhuǎn)化建立起了更具驅(qū)動(dòng)力的閉環(huán)回路，這也正是企學(xué)寶積分運(yùn)營(yíng)在整個(gè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中的獨(dú)特價(jià)值：面對(duì)一些性質(zhì)特殊的培訓(xùn)對(duì)象時(shí)，如果無法使用指標(biāo)要求去強(qiáng)制推行培訓(xùn)工作，那么選擇積分作為激勵(lì)機(jī)制，更能夠讓培訓(xùn)實(shí)施事半功倍。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，數(shù)智培訓(xùn)必然也面臨著不斷創(chuàng)新、不斷豐富的業(yè)內(nèi)生態(tài)，因此，企學(xué)寶將不斷深化與創(chuàng)新平臺(tái)能力，讓積分運(yùn)營(yíng)策略在未來的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系中發(fā)揮越來越重要的作用。通過不斷挖掘積分運(yùn)營(yíng)策略玩法，企學(xué)寶將能夠更好地服務(wù)于不同行業(yè)客戶的多維度培訓(xùn)項(xiàng)目，滿足員工千人千面的學(xué)習(xí)需求。